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金沙手机网投 老品牌值得信赖快餐加盟店的外卖订单如何保持好评率?

发布时间:2019-02-01 08:45 信息来源:金沙手机网投 老品牌值得信赖官网

    

大家都知道,现在门店生意主要来源于外卖订单,金沙手机app店也不例外。现如今是互联网时代,互联网的兴起,外卖点餐己成了我们的生活日常,特别是上班族,用餐时间比较少;或者是周末宅在家,不想动手做饭时,外卖点餐成了大家解决用餐需求的首选。
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为广大群众引进了O2O模式,运用在餐饮行业就是所谓的外卖。外卖作为商家新的销售渠道,既方便也能间接提升店铺的销量。但是任何事物都有着两面性,有好的一方面就有坏的一方面,它方便快捷,但问题就在于外卖的好评率。
 
很多第一次点单的用户都会看下商家的好评率,好评率低或者有差评的话自然就入不了用户们的眼。所以,好评是各大商家都必须争取的。
 
金沙手机网投 老品牌值得信赖快餐加盟店的外卖订单如何保证好评率呢?
 
【配送速度到位】
 
一般来讲,用户点外卖就是为了方便快捷,但是由于城市交通堵塞,难免出现不能准时送达的情况,但是这恰恰让用户抓住了把柄,大肆扩大假象,让其他用户认为这家店不好。其实这种情况应该尽量避免,如果实在避免不了也可以跟顾客道歉,取消差评,毕竟不是故意的。
 
【快餐口感不能差】
 
不要以为是外卖就不考虑口感,乱做一通,偷工减料,这样长期以往,用户就会认清店铺,之后严重的实体店都不会再进了。
 
【服务态度要好】
 
虽然外卖平台这一线上模式不需要快餐的与消费者当面进行沟通。但是当产品无法及时送达时或者产品暂时缺货时,金沙手机网投 老品牌值得信赖快餐加盟店一定要提早发现并和消费者们致歉。这样才能最大程度地得到消费者们的谅解,从而不出现差评的情况。
 
金沙手机网投 老品牌值得信赖快餐加盟店的外卖订单如何保持好评率?以上就是小编说的几点配送速度到位、快餐口感不能差、服务态度要好。这几点做到了自然就好评率就高了。